सेल्सफोर्स पर भविष्य कैसा है?

Salesforce.com, inc. एक अमेरिकी क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर कंपनी है जिसका मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में है। यह Customer relationship management सेवा प्रदान करता है और Customer Service, Marketing Automation, Analytics और Application development पर Focused Enterprise Applications का एक Complementary suit भी बेचता है।

सेल्सफोर्स पर भविष्य कैसा है? [How is the future on Salesforce? in Hindi]

Salesforce नंबर 1 सीआरएम समाधान(CRM Solution) और सबसे रोमांचक क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफार्मों में से एक है। पिछले कुछ वर्षों में इसमें जबरदस्त वृद्धि हुई है। लेकिन सवाल यह है कि क्या यह आने वाले वर्षों में समान वृद्धि दिखाने वाला है या नहीं?

सेल्सफोर्स के भविष्य के बारे में कई भविष्यवाणियाँ की गई हैं और उनमें से कुछ भविष्यवाणियाँ कई प्रसिद्ध शोध फर्मों(Famous research firms) जैसे गार्टनर से आई हैं।

सेल्सफोर्स का भविष्य उज्ज्वल और उत्सुक होगा, यह आगे भी बढ़ता रहेगा और नई ऊंचाइयों तक पहुंचेगा। पहली बात यह है कि सेल्सफोर्म सीआरएम सीआरएम डोमेन में मार्केट लीडर है और भारी राजस्व(Huge Revenue) और रोजगार और समान वेतन पैदा करता है। यह महान मूल्यों(Great values) और दृष्टि और वैश्विक कार्य संस्कृति(Vision and Global Work Culture) (हाल ही में फोर्ब्स की शीर्ष 10 कंपनियों द्वारा 2019 में काम करने के लिए) के साथ दुनिया की Top 10 कंपनी है।

मैं सेल्सफोर्स इंजीनियर कैसे बन सकता हूं?[How can I become a Salesforce Engineer? in Hindi]

यदि आप Salesforce तकनीक पर नौकरी करना चाहते हैं, तो आपको पहले उस विषय(Subject) को सीखने की आवश्यकता है, उसके बाद Salesforce Certification नामक एक परीक्षा होगी। हर व्यक्ति जो सेल्सफोर्स में प्रवेश करना चाहता है, उसे सेल्सफोर्स सर्टिफिकेशन एग्जाम लिखना चाहिए और उसे पास करना चाहिए, तभी आपको आईडी नंबर मिलेगा। इसलिए और उस व्यक्ति ने सेल्सफोर्स की परीक्षा उत्तीर्ण की और उसकी आईडी xxxxx है। जैसे आपको मिलेगा। यह पहला कदम है।

Salesforce Certification क्या है?[What is Salesforce Certification? in Hindi]

यदि आप IIT या किसी अन्य प्रतिष्ठित संस्थान(Reputed institute) में प्रवेश लेना चाहते हैं तो आपको प्रवेश परीक्षा लिखनी होगी और अच्छी रैंक प्राप्त करनी होगी। उसी तरह जैसे आपको Salesforce CRM (Customer Relationship Management) में जाने के लिए एक प्रवेश परीक्षा लिखने की आवश्यकता होती है। इसके बहुत सारे प्रमाणपत्र(Certificate) हैं, उदाहरण के लिए यदि आप सेल्स या नॉन कंप्यूटर साइंस बैकग्राउंड(Sales or Non-Computer Science Background) से हैं और आपको कोई कोडिंग नहीं आती है, तो आपको "सेल्सफोर्स एडमिनिस्ट्रेशन, कोड 201" के लिए जाना होगा। और अगर आप कंप्यूटर साइंस बैकग्राउंड(Computer Science Background) और जाने-माने प्रोग्रामिंग बहुत अच्छे से करते हैं। फिर आपको "सेल्सफोर्स डेवलपमेंट 401" के लिए जाने की आवश्यकता है।

भ्रमित न हो और न ही चिंता करें, यह बहुत सरल बात है, जब आपके पास एक सही मार्गदर्शन और सलाह है। मैं आपको एक सर्वश्रेष्ठ संस्थान "CRS Info Solutions" से संपर्क करने का सुझाव दूंगा जो सेल्सफोर्स ऑनलाइन प्रशिक्षण और प्रमाणन के लिए प्रसिद्ध हैं और अपने डेमो क्लास में भाग लेते हैं। आप निश्चित रूप से आसान चरणों में अधिक जानकारी प्राप्त करेंगे और यही कारण है कि आप Salesforce में प्रवेश के लिए एक रोड मैप कैसे पा सकते हैं।

Salesforce क्षेत्र में प्रवेश करने के लिए कौन पात्र(Eligible) है?[Who is eligible to enter the Salesforce field? in Hindi]

इस विशेष श्रेणी के लोगों के लिए कोई प्रतिबंध नहीं है जो केवल सेल्सफोर्स में प्रवेश करते हैं। कोई भी व्यक्ति सेल्सफोर्स में प्रवेश कर सकता है, लेकिन उन्हें इसे सीखने के लिए प्रयास करना चाहिए, क्योंकि यह उदाहरण डेटा विज्ञान, क्लाउड कंप्यूटिंग के लिए कई नवीनतम तकनीकों(Latest technologies) का संयोजन(Combination) है। सॉफ्टवेयर क्षेत्र में, परियोजना प्रबंधक(Project Management), परीक्षक(Tester), डेवलपर्स(Developers), विश्लेषक(analysts) हर एक ने सीखना और प्रमाणपत्र पारित(Learning and Certificate Passed) करना शुरू कर दिया और वे कंपनी में अपनी योग्यता साबित कर रहे हैं। 

• क्या सेल्सफोर्स अभी भी मांग में है?

• एक computer system analyst क्या है?

• कंप्यूटर और Information Research Scientist क्या है?

• आईटी विकास(IT Development) क्या है?

• Salesforce क्या है?

गैर आईटी क्षेत्र से भी सेल्स टीम, एचआर टीमें सेल्सफोर्स सीखती हैं और यह साबित करती हैं कि वे प्रौद्योगिकी के साथ अप-टू-डेट हैं, ताकि वे अपनी कंपनी के लिए मूल्यवान कर्मचारी हों। हमें नवीनतम तकनीकों को सीखने और अपने कौशल को अपडेट करने की आवश्यकता है, तभी कंपनियां हमारा सम्मान करेंगी, अन्यथा हमारा नाम छंटनी सूची में होगा।

क्यों Salesforce Certificate बहुत महत्वपूर्ण हैं?[Why Salesforce Certificate is so important? in Hindi]

मैं अपने अनुभव को अपने शब्दों में साझा करना चाहूंगा, ताकि आप आसानी से समझ सकें। ऐसे कई कारण हैं कि आप Salesforce Certified Professionals कहलाना चाहते हैं जैसे Administration, development आदि।, लेकिन मैंने यहाँ सिर्फ Top 3 का उल्लेख किया है जो वास्तव में महत्वपूर्ण हैं -

1. Salesforce CRM is your current Niche -Sales, customers, services, support, उनके साथ संबंधों(Relationship) के बारे में आपके वर्तमान ज्ञान को बढ़ाने में मदद करता है, यह सब महान विश्लेषणात्मक विस्तार(Analytical detail) से है। ताकि आप Salesforce eco-system में एक 'Customer success' पेशेवर बन जाएंगे। उसके लिए आपको एक के बाद एक सर्टिफिकेशन करने होंगे।
2. Salesforce CRM क्लाउड कंप्यूटिंग Interesting concepts के साथ High Level तक आपके मौजूदा कौशल(Skill) को बढ़ाता है और जितना अधिक आप सीखते हैं, उतने ही advanced stage आपको सफलता की सीढ़ी पर चढ़ने के लिए मिलते हैं, है ना? इसलिए कभी भी सीखना बंद न करें, अपने बैग में अधिक प्रमाणपत्र(Certificate) जोड़ना बंद न करें। और एक और दिलचस्प बात यह है कि आप अपने लिंक्डइन प्रोफाइल पर बैज कमाएंगे(Badge Earned) जब आप प्रमाणपत्र(Certification) पूरा कर रहे हैं
3. सेल्सफोर्स सर्टिफिकेशन के महत्व के बारे में उल्लेख करना चाहूंगा, यह आपके मूल्य को Current employer (या other employer) के लिए बढ़ा देता है, जिसका अर्थ है कि आपकी कौशल उनकी कंपनी के लिए एक अतिरिक्त लाभ बन जाएगी और यह उन्हें नया पाने में मदद करता है। Projects, यही कारण है कि कई senior level के Management नई चीजों को सीखते रहते हैं, मुझे आशा है कि आपने यह देखा है। जब आप चुपचाप Salesforce प्रशिक्षण और प्रमाणपत्र पूरा कर लेते हैं, तो अचानक आप अपने आप को high demand में पाते हैं - यह सब आपके कौशल के कारण होता है जो आपको पाठ्यक्रम के दौरान प्राप्त होता है।

आप सेल्सफोर्स और सर्टिफिकेशन सीखने का सुझाव किससे देते हैं?[Whom do you suggest to learn salesforce and certification? in Hindi]

मैं हमेशा सी आर एस इंफो सॉल्यूशंस के लिए जाने के लिए उम्मीदवारों का मार्गदर्शन करता हूं, जो कि वास्तविक Sales projects के साथ सेल्सफोर्स प्रशिक्षण और प्रमाणपत्र के लिए मानक और सर्वश्रेष्ठ संस्थान है। उनके प्रशिक्षक वास्तविक समय उद्योग से हैं, इसलिए वे आपको प्रत्येक अवधारणा(accreditation/idea) को विस्तार से बताएंगे, जो न केवल आपको साक्षात्कार(Interview) पास करने में मदद करेगा बल्कि कार्य स्थल पर भी आपकी मदद करेगा। तो सी आर एस इंफो सॉल्यूशंस के लिए जाएं जो मेरी पसंद है। 
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