लाइफस्टाइल सेगमेंटेशन क्या है? [What is Lifestyle Segmentation? In Hindi]

Customer lifestyle segmentation एक अभ्यास है जिसमें प्रत्येक ग्राहक की जानकारी को छोटे उप-समूहों में विभाजित करना शामिल है। ये उप-समूह प्रत्येक ग्राहक से संबंधित डेटा से बनाए जाते हैं। ये समूह ग्राहकों की पसंद, पसंद या नापसंद के बारे में निष्कर्ष निकालने के लिए बनाए गए हैं।

जीवन शैली विभाजन का महत्व [Importance of lifestyle segmentation] [In Hindi]

जीवन शैली विभाजन का मूल सिद्धांत यह है कि आप अपनी Consumer lifestyle के बारे में जितना बेहतर जानते हैं और समझते हैं, Consumer के लिए Marketing और Communication उतना ही प्रभावी होगा। उपभोक्ता गतिविधियों, रुचियों आदि के आधार पर अनुकूलित सेवाएं, बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पाद आदि वितरित करना महत्वपूर्ण है।

जीवन शैली विभाजन परिभाषा और उदाहरण [lifestyle segmentation definition and examples] [In Hindi]

Lifestyle segmentation तब होता है जब आप लक्षित दर्शकों को उनके जीवन के प्रकार के अनुसार वर्गीकृत करते हैं। इसके उदाहरणों में हमेशा चलते-फिरते रहना या कला और शिल्प जैसे शौक में भाग लेना शामिल हो सकता है। इन दो उदाहरणों के साथ, आप अपने ग्राहक आधार में ऐसे लोग पाएंगे जिनकी जीवन शैली इन गतिविधियों की विशेषता है, उन्हें एक साथ समूहित करें, और उन्हें एक लेबल दें जो उनकी जीवन शैली को दर्शाता है।
Lifestyle Segmentation क्या है?
ग्राहक विभाजन के अन्य तरीकों की तरह, जीवन शैली विभाजन का उपयोग बिक्री टीमों द्वारा बातचीत को अधिक सार्थक और व्यक्तिगत बनाने के लिए किया जाता है। यदि आपकी बिक्री टीम सक्रिय और स्वस्थ जीवन शैली का नेतृत्व करने वाले अपने ग्राहकों के समूह की तरह जीवन शैली की जानकारी से लैस है, तो वे बर्फ को तेजी से तोड़ने और उनसे संबंधित होने के तरीकों में सक्षम होंगे। यदि आपकी Sales team समान स्वस्थ और सक्रिय जीवन शैली साझा करती है, तो वे व्यक्तिगत कहानियां साझा कर सकते हैं, जो एक करीबी बंधन बनाने में मदद करती है। Employee Involvement क्या है?
कस्टमर लाइफस्टाइल सेगमेंटेशन डेटा मार्केटिंग टीम को ग्राहक को उसकी जरूरतों, विकल्पों के साथ-साथ नए उत्पादों के लिए उसके स्वाद के संदर्भ में ठीक से समझने में मदद कर सकता है। कुछ ग्राहक अपनी उत्पाद वरीयता श्रेणी को बदलने के लिए अनिच्छुक हैं, जबकि कुछ समान मूल्य सीमा के भीतर पेश किए जाने पर एक नया उत्पाद खरीदने के लिए अधिक उत्सुक हैं। जो लोग नए उत्पाद खरीदने में अधिक लचीले होते हैं, वे उत्पाद या सेवाओं के संभावित खरीदार होते हैं, जिसके लिए कंपनी नए ग्राहकों के लिए एक पिच बनाने की योजना बना रही है।

जीवन शैली विभाजन के लाभ [Benefits of lifestyle segmentation] [In Hindi]

Lifestyle के आधार पर अपने बाजार को विभाजित करने के लाभों में शामिल हैं:
  • प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करना: यदि आप अपने मुख्य ग्राहकों की जीवन शैली की आदतों और वरीयताओं को समझते हैं, तो आप लाभ प्रदान कर सकते हैं और ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा कर सकते हैं जो आपके प्रतिस्पर्धियों को सेवा नहीं दे रहे हैं या यहां तक ​​​​कि जागरूक भी नहीं हैं, जिससे आपके चुने हुए बाजार lifestyle section में पैर जमाने में मदद मिल सकती है। 
  • नए बाजार के अवसरों की पहचान करना: यदि आप जानते हैं कि आपके ग्राहक कैसे रहते हैं और खर्च करते हैं, तो आप नए उत्पाद विकसित कर सकते हैं या नए वर्टिकल में प्रवेश कर सकते हैं जो उन्हें आकर्षित करते हैं और इस प्रक्रिया में आपकी पहुंच और लाभ बढ़ाते हैं।
  • ग्राहकों को बनाए रखना: मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि नए ग्राहकों की तलाश करना। फिर भी बदलती जीवनशैली को अक्सर ग्राहकों द्वारा किसी उत्पाद या सेवा से दूर जाने के लिए दोषी ठहराया जाता है। (केबल से स्ट्रीमिंग सामग्री सेवाओं में संक्रमण कई उदाहरणों में से एक है)। यदि आप लगातार अपने ग्राहकों की बदलती जीवन शैली की निगरानी करते हैं, तो आप उन्हें खुश ग्राहकों के रूप में रखने की अधिक संभावना रखते हैं और उन्हें प्रतिस्पर्धा या अगली सनक में खोने की संभावना कम होती है।

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