एक अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव क्या है? [What is a Unique Selling Proposition? In Hindi]
Unique selling proposition, जिसे आमतौर पर यूएसपी के रूप में जाना जाता है, वह एक चीज है जो आपके व्यवसाय को प्रतिस्पर्धा से बेहतर बनाती है। यह एक विशिष्ट लाभ है जो आपके व्यवसाय को आपके बाज़ार के अन्य व्यवसायों की तुलना में अलग बनाता है।
एक सुविचारित और जानबूझकर यूएसपी बनाने से आपकी मार्केटिंग रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है और मैसेजिंग, ब्रांडिंग, कॉपी राइटिंग और अन्य मार्केटिंग निर्णयों को प्रभावित करता है। इसके मूल में, एक यूएसपी को संभावित ग्राहक के सबसे तात्कालिक प्रश्न का तुरंत उत्तर देना चाहिए जब वे आपके ब्रांड का सामना करते हैं:
"क्या आपको प्रतियोगिता से अलग बनाता है?"
आपकी यूएसपी आपकी खूबियों से मेल खाती है और यह इस बात पर आधारित होनी चाहिए कि आपके ब्रांड या उत्पाद को आपके ग्राहकों के लिए विशिष्ट रूप से क्या मूल्यवान बनाता है। "Unique" होना शायद ही कभी अपने आप में एक मजबूत यूएसपी हो। आपको अपने लक्षित दर्शकों की परवाह करने वाले किसी पहलू में अंतर करना होगा, अन्यथा आपका संदेश लगभग उतना प्रभावी नहीं होगा।
एक सम्मोहक यूएसपी होना चाहिए:
- मुखर, लेकिन बचाव योग्य: एक विशिष्ट स्थिति जो आपको प्रतिस्पर्धी उत्पादों के खिलाफ मामला बनाने के लिए मजबूर करती है, एक सामान्य रुख की तुलना में अधिक यादगार है, जैसे "हम उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बेचते हैं।"
- इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि आपके ग्राहक क्या महत्व रखते हैं: "अद्वितीय" की बहुत अधिक गणना नहीं की जाएगी यदि यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे आपके लक्षित ग्राहक वास्तव में परवाह करते हैं।
- एक नारे से अधिक: जबकि एक नारा एक तरीका है जिससे आपकी यूएसपी को संप्रेषित किया जा सकता है, यह कुछ ऐसा भी है जिसे आप अपने व्यवसाय के अन्य क्षेत्रों में अपनी वापसी नीति से लेकर अपनी आपूर्ति श्रृंखला तक शामिल कर सकते हैं। आपको बात करने और चलने में सक्षम होना चाहिए। Viral Marketing क्या है?
यूएसपी विभिन्न उत्पादों के लिए अलग है। आइए एक ऐसे रेस्तरां का उदाहरण लेते हैं जो अपने त्वरित सबवे सैंडविच के लिए दुनिया भर में बहुत प्रसिद्ध है। कंपनी सैंडविच को उपभोक्ताओं के लिए स्वास्थ्यवर्धक बनाती है। जो उपभोक्ता झटपट भोजन की तलाश में हैं, वे किसी भी मेट्रो आउटलेट में जा सकते हैं और एक त्वरित सैंडविच बना सकते हैं, जिसमें पोषक तत्व होते हैं। इस तरह कंपनी भारत में पूरे शहर में अपना अलग बाजार बनाने में सक्षम है। उत्पाद की यूएसपी एक किफायती मूल्य पर एक पौष्टिक सैंडविच है। उत्पाद को विकसित करने में यूएसपी एक बहुत ही महत्वपूर्ण घटक है।
एक मजबूत अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव आपको अलग खड़ा करता है और आपके उत्पाद की ब्रांडिंग में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। लेकिन, यूएसपी अकेले ही किसी उत्पाद की सफलता की गारंटी दे सकता है। उत्पाद के लिए बाजार की नींव बनाने में बेहतर उत्पाद की गुणवत्ता और बिक्री से पहले और बाद में दोनों समान सेवा बहुत महत्वपूर्ण हैं। हमेशा याद रखें, एक विशिष्ट यूएसपी के साथ, कंपनी को प्रतिस्पर्धा के बारे में भी परेशान नहीं होना पड़ता है क्योंकि अगर आपने कुछ ऐसा विकसित किया है जो दूसरों द्वारा विकसित नहीं किया गया है, तो आप उस विशिष्ट उत्पाद श्रेणी में एकमात्र खिलाड़ी या मार्केट लीडर हैं (उदाहरण - ऐप्पल द्वारा आईपोड)।
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